售后服務說明
售后服務是售后最重要的環節,售后服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的必要條件,售后服務的優劣不僅影響客戶的滿意程度,而且能影響到公司的企業形象。
在購買時,商品的保修、售后服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。優質的售后服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的今天,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更愿意選擇這些擁有優質售后服務的公司。
我公司會為所有合作企業均建立一便于跟蹤維護之“服務檔案”,設立專門的售后維保部門,為客戶安排專業工程師進行“一對一”對接服務,實現精準對接、快速響應,確保在第一時間能快速、順利解決客戶的后顧之憂。